Verkkokauppatilauksen peruuttaminen

 Ymmärrämme, että joskus voi ilmetä tilanteita, joissa verkkokauppatilauksen peruminen on tarpeen. Tässä ohjeet tilauksen perumiseksi:

  1. **Perumisaika**: Voit perua tilauksesi 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Mikäli tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa sen noudattaen palautusohjeitamme.
  2. **Perumisen tekeminen**: Voit perua tilauksesi täyttämällä alla olevan kaavakkeen. Ilmoita tilausnumerosi ja perumisen syy, jotta voimme käsitellä pyyntösi mahdollisimman nopeasti.
  3. **Palautus**: Mikäli tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Varmista, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
  4. **Palautuskulut**: Huomaathan, että palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
  5. **Hyvitys**: Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet ja varmistanut niiden kunnon, käsittelemme hyvityksen mahdollisimman pian. Hyvitys maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle.


 Tilauksesi peruutus on vastaanotettu

Olemme tarvittaessa yhteydessä niin pian kuin mahdollista.
 

Ylöjärven Puu Oy
Soppeentie 64
33470 Ylöjärvi
Suomi
03 3142 2600
ylojarvenpuu@ylojarvenpuu.fi