Verkkokauppatilauksen peruuttaminen

 Ymmärrämme, että joskus voi ilmetä tilanteita, joissa verkkokauppatilauksen peruminen on tarpeen. Tässä ohjeet tilauksen perumiseksi:

  1. **Perumisaika**: Voit perua tilauksesi 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Mikäli tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa sen noudattaen palautusohjeitamme.
  2. **Perumisen tekeminen**: Voit perua tilauksesi täyttämällä alla olevan kaavakkeen. Ilmoita tilausnumerosi ja perumisen syy, jotta voimme käsitellä pyyntösi mahdollisimman nopeasti.
  3. **Palautus**: Mikäli tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Varmista, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
  4. **Palautuskulut**: Huomaathan, että palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
  5. **Hyvitys**: Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet ja varmistanut niiden kunnon, käsittelemme hyvityksen mahdollisimman pian. Hyvitys maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle.


 Tilauksesi peruutus on vastaanotettu

Olemme tarvittaessa yhteydessä niin pian kuin mahdollista.
 

​
Ylöjärven Puu Oy
Soppeentie 64
33470 Ylöjärvi
Suomi
03 3142 2600
ylojarvenpuu@ylojarvenpuu.fi